咨询：一级建造师新系统开始使用，进行认证注册时老是收不到验证码，无法进行后续的认证。

回复：请核对密码格式是否正确，需含符号、字母、数字。

咨询：请问下现在一建的新系统是一定要注册证本人都要先注册一个个人系统吗？然后在自己的系统操作申报吗？企业注册进去什么信息都没有也不能办理操作呢？现在新系统到底是怎么个操作法，操作手册看了不是很明白。

回复：申请人或企业先通过“全国一级、一级临时建造师注册管理系统” （以下简称系统）完善个人或企业基本信息后，再实名认证，申请人应通过系统个人版填写注册申请，按要求上传材料，经其聘用企业通过企业版确认后，通过系统直接上报至住房和城乡建设部执业资格注册中心。请查阅我中心网站办事指南：一级建造师执业资格注册办事指南 http://www.fjjszczx.org/Kzxwny.asp?c1=12&c2=29&id=8101

咨询：你好，请问一下一级建造师变更企业，一级建造师新系统原企业已注销成功，但重新注册时，却无法提交重新注册申请，提示“您当前没有可以注册的专业”，这是什么原因呢？

回复：请提供人员名字，或者电话咨询38161636转1

咨询：我想问下我单位人员的一级建造师转注的，带B证，但是新系统出来，人员实名认证了，然后我这边以为所有的一级都要重新注册，然后我这边就确认注销注册了，是不是那个B证也会自动注销掉？这个能不能撤销注销注册申请？

回复：注销手续由个人申请，企业直接操作通过确定，该注册证书就已办理注销完成，无法再撤销注销，如企业未点击确定，可由企业自行撤销，B证业务办理请咨询企业所在地建设局。

咨询：请问现在一建新系统里的（身份锁认证）点击了后显示：请确定是否插入身份锁？这个身份锁是什么锁，哪里下载注册？？是CA企业锁吗，如果是，为什么插上去没用？

回复：如果使用身份锁验证，即登录二级建造师注册管理系统的那把黑色的锁，需要在填完企业基本信息后，插上锁再关联认证。不是企业CA锁。